Informativa sui rimborsi

Informativa sui Rimborsi e Resi 

1. Diritto di Recesso Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

2. Eccezioni al Diritto di Recesso Ai sensi dell'art. 59, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti cosmetici/skincare sigillati che siano stati aperti o utilizzati dal consumatore dopo la consegna. Per motivi igienici e di protezione della salute, non è possibile accettare il reso di prodotti la cui confezione originale o il sigillo di garanzia siano stati manomessi.

3. Condizioni per il Reso Il reso è possibile solo se:

• Il prodotto è integro, sigillato nella sua confezione originale e mai aperto.

• La richiesta avviene entro 14 giorni dalla consegna.

• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente

4. Prodotti Danneggiati o Errori di Invio In caso di ricezione di prodotti danneggiati o diversi da quelli ordinati, ci impegniamo alla sostituzione o al rimborso totale previa verifica fotografica da inviare a bloom.infostore@gmail.com.